2015年，我在西贝干了啥

今年4月1日入职西贝，一个干了近六年的程序猿外加半年的网络营销，到了餐饮行业， 能干些什么呢？
临近年尾，从头来数，这一年在西贝做了很多项目，当然我这里不会写流水账，总结起来还是可以规纳如下几点的：

1. 建立起西贝卡券营销体系，打通了领券销券一整套流程，丰富了线上营销的功能，增加了用户参与的积极性，顾客累计到店使用2万5千余张，并获得微信官方推荐

2. 独立研发了微信商城，完成了白兰瓜、月饼、蒸饺等商品的网上售卖，并实现了美食节多轮菜品秒杀功能

3. 独立研发了微信积分商城，丰富了公众平台功能，提升用户粘性，会员累计使用积分超过10万元

4. 独立研发了微信抽奖系统，并与会员系统打通，无须开发即可快速部署抽奖活动

5. 独立研发了西贝表单大师，并与会员系统打通，无须开发即可在线生成表单，自动收集会员信息，以达到精准营销

6. 打通了美味不用等系统，公众平台里可以在线叫号，扫码查看排队进程，点餐，并可转化为会员

7. 打通了微生活会员系统，使线上营销活动可以自动收集会员各项信息，并可自动发放会员代金券和礼品券

8. 打通了微信会员与公众平台的联系，使营销活动能够精确投放至单个会员

9. 将互联网产品设计理念带入线上营销活动，让诸如马拉松抢名额，跑团报名等线上活动空前火爆

10. 能够在百万级别的会员数据上进行深度的大数据挖掘，为营销活动提供了精准的数据输出和分析
11. 从无到有建立起一支web研发团队，承担了营销部大部分线上营销活动的产品设计和研发，比广告公司更快速，有效！

以上所有，没有一个是请外部IT公司外包所做。众所周知，餐饮企业或者传统企业没有自己的web研发团队，要么找外包，要么找广告公司，除了第三方公司报价不菲外，对企业本身的不了解，企业运营人员与第三方间的沟通，及研发周期，都是企业的负担。例如我们所做的积分商城，如果找第三方公司来做，从第三方公司提案，谈需求，签合同，沟通，再与会员系统对接等等，没几个星期肯定搞不定，而我们内部从需求提出到上线使用，只用了三天时间。这是因为我们对自己的会员体系，微信公众平台运营体系都已经非常了解了，再加上我们已经拥有了从设计，web前端，后端到产品的一整套Web研发配置，做起产品来已经比较成熟了，这对企业来说，不仅节省了一大笔的外包开发费用，同时也节省了时间，做出来的东西效果更好。
有条件的传统企业，要在互联网+上有所建树，光靠广告公司提案外包，不是长远之计， 如果想建立自己的研发团队，我总结至少得配置如下岗位：
1. 产品经理：在IT企业呆过，熟悉互联网产品的研发和运营流程，紧紧掌握互联网产品最新动态，能跟程序员设计师沟通，能设计原型图，写产品文档，同时能充分了解传统企业的营销和运营体系，作为程序员与企业经营人员沟通的一个桥梁。产品经理根据业务人员提出的需求设计出原型图。产品经理也是项目经理，协调整个项目的生命周期和需求，同时最重要的是告诉业务人员，什么东西可以做，什么东西不能做，什么功能不能做，要有自己的主观判断，不能只做传声筒。
2. 平面设计：根据产品经理的原型图，设计成效果图
3. 前端工程师：根据设计效果图，出前端页面和交互功能
4. 后端工程师：实现产品经理提出的功能需求

以上4个岗位，我把它称之为1+1+1+1黄金比例，如果企业需求多，可以适当增加设计，前端和后端。产品经理协调所有项目。
以上海为例，养活以上4个岗位，一年总支出不会超过一百万，如果找外包做几个项目，一百万就打下去了，与其这样，还不如自己组建这样一支自己的团队。这支团队的核心是产品经理，产品经理的经验来自他在IT企业，所以各位老板们，到IT企业里去挖产品经理们吧。